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手机短信收不到信息也发不出去的原因可能有以下几点。
1、信号问题：手机信号不佳可能会导致短信无法正常接收和发送，可以尝试走到室外或者离基站较近的地方，看是否能解决问题。
2、手机欠费或停机：如果手机欠费了，短信功能可能会被暂停使用，从而导致无法接收和发送短信，建议检查手机是否欠费，并及时充值。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收和发送，可以清理一些不需要的文件和缓存，释放手机存储空间。
4、短信中心号码设置问题：如果短信中心号码设置不正确，可能会导致短信无法正常发送和接收，可以在手机设置中查看和修改短信中心号码。
5、系统问题：可能是手机系统出现了故障或者软件出现了问题，导致短信功能无法正常使用，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，看是否能解决问题。
6、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现了问题，导致短信无法正常收发，可以联系运营商客服咨询相关情况。
7、短信格式问题：如果发送的短信格式不正确，可能会被服务器拦截或者无法发送成功，建议检查短信格式是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助。